Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 28.06.2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Administratorem Danych Osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Robert Polok "NASZA KWIACIARNIA", ul. Karola Goduli 28/02, 41-712 Ruda Śląska, NIP: 6411031287, REGON: 381883837 (dalej: "Administrator").
2. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2. Cel, zakres i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników zbierane są w następujących celach:

• Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży (np. przyjęcie zamówienia, przygotowanie bukietu, dostawa do odbiorcy). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozliczenia finansowe i rachunkowe (wystawienie faktury/paragonu). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami (np. rozpatrywanie reklamacji). Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przetwarzamy następujące dane: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy. W przypadku, gdy klient dokonuje zakupu jako prezent, przetwarzane są również dane odbiorcy przesyłki (imię, nazwisko, adres, nr telefonu).

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu internetowego oraz realizacji umów sprzedaży, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być powierzane dane osobowe Użytkowników:

• Dostawcy usług hostingowych (Vercel)
• Zewnętrzni dostawcy logistyczni / kurierzy lokalni
• Podmioty obsługujące płatności elektroniczne (w przyszłości np. Tpay)
• Biuro rachunkowe

§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz żądania ich kopii,
• Sprostowania swoich danych,
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") — o ile nie jest to sprzeczne z obowiązkami prawnymi Administratora (np. obowiązek archiwizacji dokumentów księgowych),
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Aby zrealizować swoje prawa, prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@naszakwiaciarnia.pl.

§ 5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

1. Sklep wykorzystuje niewielkie pliki tekstowe zwane „Cookies”, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
2. Wykorzystujemy cookies do zapewnienia działania fundamentalnych funkcji Sklepu (tzw. "Niezbędne Cookies") m.in. dla: utrzymania stanu sesji, zapamiętywania zawartości koszyka w mechanizmie `localStorage` przeglądarki klienta.
3. Strona może korzystać również z analitycznych narzędzi zewnętrznych (np. Vercel Analytics) w celu anonimowej analizy statystyk odwiedzin.